Yerinde Teknik Servis — Ofisinizde Profesyonel Bakım ve Onarım
Cihazınızı sökmek, taşımak ve atölyeye götürmekle uğraşmayın. Yerinde teknik servis hizmetimizle uzman teknisyenlerimiz tüm ekipmanıyla adresinize gelir; yazıcı, fotokopi makinesi ve çok fonksiyonlu cihazlarınızı bulunduğu yerde onarır. Arıza tespiti, bakım, onarım ve parça değişimi işlemleri ofisinizde yapılır; siz işinize devam edersiniz. Tüm Türkiye’de profesyonel yerinde teknik servis desteği sunuyoruz.
Yerinde Teknik Servis Avantajları
🚛 Taşıma Riski Yok Cihazın sökülüp taşınması sırasında oluşabilecek hasar, darbe ve kalibrasyon bozulması riski tamamen ortadan kalkar. Cihaz yerinde, kurulu olduğu konumda tamir edilir.
⏱️ Minimum İş Kaybı Cihazın atölyeye götürülüp getirilmesi günler sürebilir. Yerinde serviste onarım çoğu zaman dakikalar içinde tamamlanır, aynı gün baskıya devam edersiniz.
👀 Şeffaf Süreç Onarım işlemi sizin gözünüzün önünde yapılır. Hangi parçanın neden değiştirildiğini, nasıl bir işlem uygulandığını anlık görürsünüz.
🔧 Tam Donanımlı Servis Aracı Teknisyenlerimiz; yedek parça setleri, ölçü aletleri, temizlik ekipmanları ve teşhis cihazlarıyla tam donanımlı olarak adresinize gelir.
🔄 Anında Test İmkanı Onarım tamamlanır tamamlanmaz cihaz sizin ağınızda, sizin bilgisayarlarınızda test edilir. Atölyede çalışıp ofiste çalışmama sorunu yaşanmaz.
Yerinde Servis Kapsamımız
✅ Yazıcı, fotokopi ve çok fonksiyonlu cihazlar için yerinde bakım ve onarım
✅ Kağıt sıkışması giderme ve besleme sistemi servisi
✅ Toner, drum, fuser ve sarf parça değişimi
✅ Baskı kalitesi sorunlarının yerinde çözümü
✅ Network ve sürücü yapılandırması
✅ Periyodik bakım ve temizlik
✅ Ağ üzerindeki tüm bilgisayarlara sürücü tanımlama
✅ Tarama hedeflerinin (e-posta, klasör) yapılandırması
✅ Gürültü ve mekanik sorun giderme
✅ Firmware güncelleme ve optimizasyon
✅ Kullanıcı eğitimi ve danışmanlık
✅ Tüm Türkiye’de yerinde servis
Hangi Durumlarda Yerinde Servis Yeterlidir?
Yerinde servis, ofis tipi yazıcı ve fotokopi makinelerinde karşılaşılan arızaların %90’ından fazlasını çözmek için yeterlidir. Kağıt sıkışması, toner / drum değişimi, sensör temizliği, sürücü ve ağ sorunları, periyodik bakım gibi işlemler yerinde yapılır. Yalnızca anakart düzeyinde elektronik onarım gerektiren ciddi arızalarda atölye servisi gerekebilir.
Yerinde Servis Süreci
1. Adım — Randevu Telefon veya web üzerinden size uygun gün ve saat için randevu oluşturuyoruz. Acil durumlarda aynı gün servis imkanı.
2. Adım — Yerinde Tespit Teknisyen tam donanımlı servis aracıyla adresinize gelir, cihazı inceler ve size detaylı bilgi verir.
3. Adım — Onarım / Bakım Onayınızla birlikte işlem başlar. Çoğu işlem yerinde 30-90 dakika içinde tamamlanır.
4. Adım — Yerinde Test Onarım sonrası cihaz sizin ağınızda test edilir, tüm bilgisayarlardan baskı alınır ve sorunsuz çalıştığı teyit edilir.